Оксана, вот насколько глубоко я разобрался в вашем деле
Прежде чем что-то строить, я месяц изучал именно ваш бизнес — два склада, две страны, законы, доставку, оплату. Здесь — простым языком всё, что я уже выяснил и сделал. Не обещания. Сделанное.
— Ваня
🏷️
Зачем вообще свой магазин
Сейчас ваш бренд живёт на чужой земле
Сотни карточек на Wildberries, десятки тысяч заказов на Ozon, тысячи отзывов с рейтингом под 5 — но покупатель покупает у площадки, а не у вас. Контакт клиента остаётся у маркетплейса, плюс 15–22% комиссии уходит с каждой продажи.
Что это вам даёт: своя витрина возвращает вам и покупателя, и эту комиссию. Клиент покупает «у Черкашиной», а не «на площадке».
У вас уже есть аудитория: порядка 660 тысяч подписчиков в Instagram, около 12 тысяч в Telegram, свой онлайн-курс. Трафик есть — а собственного места, куда его привести, до сих пор не было.
Что это вам даёт: магазин закрывает именно этот разрыв — между аудиторией, которая у вас уже есть, и выручкой, которую вы пока не забираете себе.
Главная мысль
Это не «ещё один сайт». Это перенос вашего бренда с арендованной земли на собственную: покупатель, его контакт и маржа становятся вашими. Всё остальное на этой странице — про то, как именно я это уже собрал.
🗺️
Бизнес-процессы
Весь путь вашего заказа — в схемах
Каждый шаг заказа — от выбора товара до получения — разобран в 8 отдельных формальных схемах бизнес-процессов (международный стандарт BPMN 2.0).
Что это вам даёт: ваш процесс задокументирован в формате, который понимает любой технический специалист в мире — а значит, вас не привяжет к одному исполнителю.
Я нашёл и снял главное заблуждение: «два склада = два заказа = два платежа». Это не нужно и создаёт лишние проблемы. Правильная схема — один заказ, одна оплата, две посылки.
Что это вам даёт: покупатель не платит дважды — одна кнопка «Оплатить», один чек, а посылки идут параллельно из Таиланда и России.
Статус заказа разложен на три независимые линии: сам заказ, оплата (8 состояний) и доставка (9 состояний). Каждая из 8 схем проверена автоматически — ни одной ошибки.
Что это вам даёт: в личном кабинете виден точный статус и оплаты, и посылки одновременно — без путаницы.
Для возвратов прописано: деньги возвращает тот, кто их принял, — а откуда физически ехал товар (Россия или Таиланд), не важно. Срок возврата считается от даты получения посылки, а не от даты заказа.
Что это вам даёт: возврат части заказа из России не превращается в юридическую проблему — деньги возвращаются автоматически тем же способом, которым платили.
Отдельная схема — на бухгалтерский учёт между тайской и российской компанией при каждой отгрузке с «чужого» склада: с фиксацией курса бата к рублю, тремя вариантами оформления и взаимной сверкой.
Что это вам даёт: ваша реальная сложность — товар в России, а деньги в Таиланде — не замолчана. Она зафиксирована заранее, чтобы её спокойно обсудить с бухгалтерами.
Это не нарисовано от руки
Схемы собираются программой автоматически из структурированного описания: машина сама расставляет дорожки, сама проверяет, что всё сходится, и сама убеждается, что схема корректно открывается. 8 схем, 334 шага и 392 связи между ними — ноль замечаний. Проверено машиной, а не на глаз.
Для склада в России нашёл готовый модуль ApiShip — единый доступ сразу к 46+ перевозчикам: СДЭК, Почта России, Boxberry, DPD, Яндекс.Доставка и другие. Базовый тариф — 0 рублей навсегда, без абонентской платы.
Что это вам даёт: один договор вместо нескольких, и Почта России внутри — то есть дешевле.
Для склада в Таиланде нашёл СДЭК Fulfillment Asia — первый фулфилмент-склад СДЭК в Азии открылся в Бангкоке в октябре 2025. Он закрывает поиск поставщика, хранение, упаковку, маркировку, таможню и доставку Таиланд → Россия.
Что это вам даёт: родной вам СДЭК уже работает прямо там — не нужно искать незнакомых подрядчиков с нуля.
Проверил: по договору СДЭК даёт скидку до 40% от публичных тарифов. То есть «СДЭК дорого» — это только про тариф без договора.
Что это вам даёт: по договору СДЭК уже конкурентен, и вы можете дать покупателю выбор службы доставки.
Главное по доставке
СДЭК открыл первый в Азии фулфилмент-склад в Бангкоке (октябрь 2025) — поиск поставщика, хранение, упаковка, маркировка, таможня и доставка в Россию. Это точно ваша ситуация. А для российского склада ApiShip в базовом тарифе стоит 0 рублей и закрывает сразу 46+ перевозчиков в одном модуле, включая Почту России — это из документации сервиса.
💳
Оплата
Разобрался с платежами от и до
Рубли — ЮKassa. Для покупателей из России нашёл ЮKassa: работает даже без российского юрлица, а чеки (фискализацию) можно подключить прямо у неё — отдельный сервис искать не нужно.
Что это вам даёт: вы принимаете рубли легально, не открывая компанию в России. Встроенный чек добавляет около +1% к базовой комиссии 2,8% — это я честно закладываю в смету, а не прячу.
Один крипто-сервис, Cryptomus, я вычеркнул сразу. В октябре 2025 канадский регулятор оштрафовал его на рекордные ≈126 млн долларов (176,9 млн канадских) за 2593 нарушения по борьбе с отмыванием денег, а расследование показало платежи за криминал и обход санкций.
Что это вам даёт: подключать магазин здоровья и доверия к такому сервису нельзя — поэтому я не стал его даже предлагать. Для меня это закрытый вопрос.
Если крипта вообще понадобится — есть аккуратная технология, BTCPay Server. Это бесплатная программа на ваш собственный сервер: нет владельца-посредника, который брал бы процент — вы не платите комиссию никому, только небольшую сетевую комиссию (доли доллара). И оплату она подтверждает сама, автоматически, по блокчейну — оператору не нужно вручную сверять каждый платёж.
Честная оговорка: BTCPay даёт именно крипту, а не рубли или баты — перевод в обычные деньги это отдельный шаг. И сама по себе программа не снимает юридический вопрос ниже.
Теперь честно про закон, без приукрашивания. В России действует прямой запрет: принимать криптовалюту в оплату за товары нельзя (259-ФЗ, статья 14). Это не «серая зона» для российского лица — это запрет, со штрафами.
Что это значит: для продаж российским покупателям крипту на старте мы НЕ включаем как открытый способ оплаты. Через иностранное (тайское) юрлицо формально под удар попадает покупатель, а не вы, — но это по-прежнему юридически рискованная зона, а не «всё решено».
Инструменты вроде BTCPay или TransFi меняют только форму, а не суть. TransFi, например, сам переводит крипту в баты и заводит их на тайский счёт обычным платежом, который бухгалтер проведёт как нормальную выручку — без хэшей транзакций и P2P-обменов.
Но: это решает удобство и бухгалтерию, а не законность. Сам факт «оплата товара криптой» остаётся тем же. Прежде чем что-то запускать, законность приёма крипты именно в вашей структуре нужно подтвердить у юриста по ВЭД и бухгалтера. Я не юрист и не выдаю это за разрешённую схему — честно показываю, где проходит граница.
Что выяснилось «под капотом»
По платежам и крипте я изучил больше 30 источников и свёл их в 4 отчёта. Коротко: самый «дешёвый» крипто-сервис (CryptoCloud) не умеет выводить рубли — до счёта нужен ещё один ручной шаг через биржу, с потерями и риском блокировки банком. «Честный» европейский сервис (CoinGate) не поддерживает ни Таиланд, ни Россию. Реально рабочих для связки Таиланд+Россия осталось три: ЮKassa (рубли), Stripe (валюта) и TransFi (тайский бат и крипта в одном чекауте). Это не очевидно — но именно так выглядит реальная картина.
Ссылку на Instagram нельзя поставить на российский сайт
Ссылка на Instagram или Facebook на сайте в российской зоне (.ru) — серьёзный риск: Meta признана в России экстремистской организацией (решение суда, 2022 г.), и такая ссылка может стать поводом для блокировки сайта Роскомнадзором.
У вас порядка 660 тысяч подписчиков в Instagram — и ни одной ссылки на него нельзя поставить на российской версии сайта.
Поэтому нужны две версии сайта: .ru — для России (без ссылок на Meta, российская аналитика, российский AI-чат) и .com — международная (Instagram, Stripe, крипта).
Один сайт физически не может одновременно соответствовать и российским, и международным требованиям.
Обычный ChatGPT на российском сайте — тоже нарушение: данные покупателей уходят в США, штраф до 18 млн рублей.
Для российской версии AI-помощник должен работать на российских серверах — это я тоже учёл.
Это я нашёл сам, разбирая технические ограничения российского домена — вы про это не спрашивали. Именно такие вещи всплывают не вовремя — после запуска и после штрафа. Здесь они учтены до старта.
Уже работает
И всё это уже живёт на popova.help
Это не презентация и не макет. На сайте уже работает магазин с 52 товарами, ценами в рублях и защищённым соединением, а вместе с ним — AI-помощница, которая отвечает голосом, и панель управления, которой можно командовать словами.
Это не один сайт, а целая система продаж на одном движке: витрина, журнал, курсы, AI-консультант, Telegram-бот и панель управления. По каждой части я честно показываю, что уже работает, а что ещё наполняется.
Что это вам даёт: два канала продаж (сайт + Telegram) и одно место, откуда всем этим управлять — словами.
На сайте живёт AI-помощница, которая отвечает голосом — можно говорить вслух, и она отвечает вслух.
Что это вам даёт: посетители получают консультацию без ожидания, круглосуточно.
Помощница работает по правилам, прописанным в коде, а не «на честное слово»: она не может рассказать лишнего о здоровье или назначить дозировку.
Что это вам даёт: это защищает вас от рисков, связанных с регулированием БАД.
Вы сами можете управлять магазином — голосом или текстом, через отдельный чат владельца: 121 действие, от просмотра заказов до правки цен.
Что это вам даёт: не нужно искать кнопки в системе — просто скажите, что нужно сделать.
Прямо в панели управления уже работает генерация изображений ИИ — например, для баннеров главной страницы: нажали, ИИ создал картинку, выбрали лучшую, применили. Такая же кнопка для фото товаров готова и проходит финальную проверку.
Что это вам даёт: для базовых изображений не нужен ни фотограф, ни дизайнер.
Под вашу модель есть готовая связка: курс «Очищение печени» + бокс с добавками (расторопша, L-карнитин, магний, хлорофилл) добавляются в корзину одной кнопкой, с промо-скидкой.
Что это вам даёт: вы продаёте ровно то, что нужно, — знание и расходники вместе, а не по отдельности.
Telegram-бот @cherkashinao_bot консультирует клиентов и принимает заказы прямо в Telegram — товар можно положить в корзину, не выходя из мессенджера.
Что это вам даёт: ваша аудитория в Telegram получает полноценный магазин внутри привычного инструмента — это второй канал продаж помимо сайта.
Журнал статей о здоровье внутри магазина — это не блог ради блога, а воронка: поисковый трафик по запросам о ваших продуктах приходит к вам, а не к маркетплейсу. Редактор статей — в той же панели, где товары, без отдельной системы.
Что это вам даёт: со временем покупатели приходят из поиска бесплатно — это долгий канал в дополнение к соцсетям, на которые вы сейчас завязаны.
Почему это безопасно именно для БАД
AI-помощница в принципе не напишет «вылечит» или «заменяет лекарство» — это заблокировано прямо в коде, а не только в инструкции, и к ответам автоматически добавляется «это БАД, а не лекарство». Защиту «в инструкции» («написали в настройках не советовать») можно обойти хитрым вопросом, защиту в коде — нельзя. Под капотом — несколько слоёв проверки: фильтр запроса, проверка на медицинские темы, фильтр ответа, защита цен и авто-дисклеймер. Для рынка БАД это критично, и об этом мало кто думает до первой жалобы в надзор.
🔁
Что меняется в рутине
Сейчас всё через ваши руки — станет почти само
Сейчас каждый заказ проходит через вас: личка в Instagram → ответ вручную → «переведите на карту» → проверка оплаты глазами → адрес собираете в переписке → отправка. Каждый шаг — ваша ручная работа.
Что это вам даёт сейчас: ничего — это съедает часы каждый день и ошибается на ровном месте.
После запуска остаётся 4 шага, и 3 из них покупатель делает сам: 1) переходит по ссылке и сам выбирает товар; 2) сам оплачивает; 3) сам оставляет адрес; 4) вы получаете готовый оплаченный заказ — только упаковать и отправить.
Что это вам даёт: приём заказа сводится почти к нулю, у вас остаётся только физическая упаковка.
Про «можно же дешевле»
Дешёвый сайт-витрина только выглядит экономным: каждый заказ всё равно идёт через менеджера руками. Автоматизация окупается уже на работе одного сотрудника — а дальше трафик и покупатель остаются вашими. Это не «сайт за одну оплату» — это актив.
🌱
Дальше — спокойно
Это актив, который остаётся вашим и растёт с вами
Не нужно оплачивать всё сразу. Путь разбит на этапы: Старт (фундамент, уже построен) → Рост (модули, которые оплачиваются уже из выручки) → Масштаб (Юго-Восточная Азия). Следующий модуль вы включаете, когда выручка его уже покрывает.
Что это вам даёт: никакого «вложить всё и надеяться» — каждый следующий шаг финансирует сам себя.
Магазин — ваша собственность, а движок — открытый стандарт. Поддержать его сможет любая техническая команда, не только я.
Что это вам даёт: вы не оказываетесь в заложниках у одного исполнителя — и это я говорю честно, хотя исполнитель здесь я.
Вот так глубоко я уже погрузился
И это только то, что уже сделано. Дальше — спокойно, по шагам, вместе с вами.
Все цифры и сервисы здесь — реальные и проверенные по документам. Где что-то ещё в работе или требует юридического подтверждения (например, крипта), я отметил это прямо. Ничего не приукрашено.